FAQ-FR

Tout d’abord, il est nécessaire de vérifier que la pointure est adaptée. Vous pouvez retirer les semelles intérieures de chaussures et vous mettre debout sur celles-ci. Veillez à ce que vos talons soient juste à ras du bord arrière des semelles intérieures. Dans le cas optimal, vous devriez avoir une place de 1,0 à 1,5 cm devant les orteils.

Si la pointure est bonne :
1. Vous avez la possibilité d’envoyer les chaussures pour qu'elles soient élargies. Les chaussures peuvent être élargies jusqu’à 0,5 cm. Dans le cas de chaussures équipées d’un embout de protection, l’élargissement des chaussures ne peut avoir lieu que derrière l’embout de protection. Les chaussures élargies ne peuvent plus être échangées. L’élargissement des chaussures est gratuit.

2. Dans le cas de modèles Vario Fit, vous pouvez aussi modifier la largeur grâce à trois semelles intérieures différentes. 

Pour savoir pour quelles chaussures de sécurité notre semelle PerfectFit Safety est adaptée, consulte directement la description sous
HAIX Semelle intérieure PerfectFit Safaty, Une coupe parfaite en un coup d'œil - semelle intérieure confortable par HAIX
Pour savoir pour quelles chaussures de loisirs et professionnelles notre semelle PerfectFit Light est adaptée, consulte directement la description sur HAIX Semelle intérieure PerfectFit light, Une coupe parfaite en un coup d'œil - semelle intérieure confortable par HAIX.

Est-ce que l’utilisation de semelles intérieures orthopédiques Vario Fit est une bonne solution pour moi ?
C’est une chose que vous pouvez facilement vérifier en essayant la chaussure sans semelle intérieure. Si vous avez l’impression que vous avez maintenant suffisamment de place dans la chaussure, il est judicieux de commander les semelles intérieures orthopédiques dans la version « large ».

Tout d’abord, il est nécessaire de vérifier que la pointure est adaptée. Vous pouvez retirer les semelles intérieures des chaussures et vous mettre debout sur celles-ci. Veillez à ce que vos talons soient juste à ras du bord arrière des semelles intérieures. Dans le cas optimal, vous devriez avoir une place de 1,0 à 1,5 cm devant les orteils.                        

Si la pointure est bonne :
Une semelle intérieure plus épaisse est disponible pour presque tous nos modèles. Vous trouverez toutes les semelles intérieures ici : https://www.haix.fr/accessoires/

Si les chaussures restent encore trop grandes malgré les semelles intérieures, veuillez contacter notre service assistance à l’adresse Internet : https://www.haix.fr/serviceform/overview

Le système de laçage peut différer selon le modèle de chaussures :

Instructions de laçage pour l'ajustement unique et individuel du système de laçage / fermeture à glissière 
Instructions de laçage des nouveaux lacets pour FIRE FLASH PRO
Instructions de laçage des nouveaux lacets pour FIRE HERO, FIRE EAGLE 
Instructions de laçage des nouveaux lacets pour FIRE FLASH, FIRE FLASH GAMMA 
Instructions de laçage des nouveaux lacets pour SPECIAL FIGHTER 
Instructions de laçage des nouveaux lacets pour AIRPOWER X1, AIRPOWER XR1 

Bottes de sécurité :

Différences entre les différents modèles :
- Imperméable / non imperméable
- Matériau supérieur
- Sun Reflect
- Hauteur de la tige
- Surbout
- Laçage

Chaussures de travail :

Différences entre les différents modèles :
- Matériau supérieur (cuir / textile)
- Sun Reflect
- Imperméable / non imperméable
- Pour le modèle 2.0/2.1 qui succède, la semelle et le matériau supérieur ont été améliorés
- Les normes divergent

Chaussures de loisir :

Différences entre les différents modèles :
- Imperméable / non imperméable

Par rapport au modèle Adventure 30, la semelle et le matériau supérieur du nouveau modèle Adventure 2.0/2.1 ont été améliorés.

Chaque modèle est d’un poids différent. Les poids sont affichés en bleu dans la zone info de chaque page produit. Les poids indiqués se référent la plupart du temps à la pointure 42.

Pourquoi existe-t-il un supplément « grandes pointures » ?

Les grandes pointures sont rarement demandées par les clients et la production est donc plus laborieuse et plus chère qu’elle ne l’est pour nos pointures standard. Par exemple, les processus de production doivent être spécialement adaptés et la consommation de matériaux est plus élevée. Toutefois, nous tenons à offrir à nos clients ce service particulier. C’est pourquoi nous vous prions de comprendre que nous devons facturer un supplément « grande pointure » pour les chaussures qui sortent des pointures habituelles.

Vous cherchez un modèle particulier et vous ne le trouvez pas dans notre boutique Internet ? Il est possible qu’il s’agisse d’un modèle spécial ou dépassé.

Vous désirez obtenir de plus amples informations sur ces chaussures ?
Veuillez alors prendre contact avec nous à l’adresse : https://www.haix.fr/serviceform/overview/

Nous vous donnons la possibilité de vous faire informer à propos de nos articles. Les articles déréférencés constituent une exception, c’est à dire les articles qui ne font plus parti de notre programme. Pour ces modèles vous ne pourrez pas disposer de notifications automatiques.

Marquage des catégories de chaussures de sécurité EN ISO 20345

SB : Exigences fondamentales selon la norme (par ex. coque de protection des orteils)

S2 : coque de protection des orteils + imperméabilité

P3 : coque de protection des orteils + imperméabilité + protection contre la perforation + semelle

S1P : coque de protection des orteils + protection contre la perforation

HI : isolation thermique du complexe de semelles

CI : isolation contre le froid du complexe de semelles

WR : imperméabilité des chaussures

WRU : résistance à la pénétration et à l'absorption de l'eau de la partie supérieure de la chaussure

HRO : comportement de la semelle face à la chaleur de contact

Marquage des catégories de chaussures de sécurité EN ISO 20345

O2 : zone fermée au niveau du talon, antistatique, absorption de l'énergie au niveau du talon, exigences relatives à la perméabilité et à la capacité à retenir l'eau.

FO : résistance de la semelle aux carburants

Classification des chaussures pour les pompiers selon CE 0197 EN15090

Code 1 : chaussures en cuir ou autres matériaux, à l'exception des chaussures en caoutchouc plein ou en polymère total

Code 2 : chaussures en caoutchouc plein ou en polymère total

Types de chaussures pour les pompiers selon EN 15090

Type 1 : adapté pour l'assistance technique générale (par ex. type 1, HI1) et la lutte contre les incendies sauf à l'extérieur (par ex. type 1 HI2 ; type 1 HI3) 

Type 2 : modèle lourd de protection de base, adapté aux interventions à l‘intérieur et aux autres incendies de tous types ; bottes de sapeurs pompiers standard (par ex. type 2 Hl2 ; type 2 Hl3)

Type 3 : version de protection spéciale, adaptée aux interventions présentant des risques exceptionnels comme l‘utilisation de matières dangereuses ; également adaptée à tous les types de lutte contre les incendies (par ex. type 3 HI2 ; type 3 HI3)

Le type et la fonction de protection des chaussures pour sapeurs-pompiers sont indiqués dans le coin inférieur droit du pictogramme (pompier), par ex. : F2A, sachant que

F Répond à toutes les exigences posées par les normes

2 Type 2

A Répond à toutes les exigences antistatiques

Signification des symboles de marquage

HI1 : niveau de performance de l'isolation thermique du complexe de semelles à 150° C / 30 min.

HI3 : niveau de performance de l'isolation thermique du complexe de semelles à 250° C / 40 min.

Les chaussures adaptées à de « vrais crampons » sont les HAIX Climber, les HAIX Nature Two GTX et les HAIX Protector Alpin.

Une chaussure est antistatique si la résistance de contact mesurée se situe entre 100 kiloohms (105 ohms) et un gigaohm (109 ohms). Selon la norme, les chaussures antistatiques doivent être utilisées pour réduire les charges électrostatiques et garantir leur dissipation. Cela est nécessaire lorsque le risque d'électrocution par des appareils électriques ou des pièces sous tension ne peut être exclu - ou lorsqu'il existe un risque d'inflammation de substances ou de vapeurs inflammables par des étincelles.
Il s'agit donc de protéger le porteur de la chaussure de sécurité (ainsi que les personnes se trouvant à proximité) contre les dangers qui peuvent survenir en relation avec une charge électrique.

Pour les chaussures compatibles ESD, la limite inférieure de la résistance à la pénétration est également de 100 kiloohms et la limite supérieure de 100 mégohms (1 x 108 ohms). Cela signifie donc qu'une chaussure compatible ESD est dans tous les cas également antistatique. Toutefois, une chaussure antistatique n'est pas automatiquement compatible ESD.
Les chaussures compatibles ESD ne protègent pas seulement le porteur et les personnes qui l'entourent, mais servent également à protéger les pièces et les appareils grâce à une dissipation contrôlée.

Le cuir nubuck est un cuir lisse poncé, tandis que le cuir velours est le résultat d'un clivage et d'un grattage ultérieur. Les deux types de cuir rugueux ont un aspect velouté. L'expérience montre que le cuir velours en particulier est très résistant et facile à entretenir.